Patient manager v zubnej klinike

Hľadám - 17.december 2018
Hľadáme dôveryhodnú osobu, ktorá bude pravidelne prichádzať do styku pacientmi, hlavne zo zahraničia. Z tohto dôvodu by mal ovládať min. anglický jazyk (B2 - C2). Ďalšie jazyky sú samozrejme veľkou výhodou (NJ, RJ, MJ). Správny patient manager by mal vedieť načúvať danému pacientovi, určiť skutočnú potrebu a vedel ho poučiť o jeho potrebe rečou, ktorej bude rozumieť. Ak si ešte nepracoval v tejto oblasti, nemusíš sa báť, na úvod ti poskytneme rôzne medicínske a komunikačné tréningy.

Medzi najdôležitejšie úlohy patria:
- Pravidelná mailová, telefonická a osobná komunikácia s pacientmi
- Zistenie skutočných potrieb daného pacienta a vysvetlenie dôležitosti daného zákroku (pacienti majú občas nesprávne požiadavky)
- Vysvetlenie liečebného plánu od doktora “ľudskou rečou”
- Pomoc pri HR a operatívnom riadení kliniky
- Risk management - schopnosť predísť problémom či negatívnym javom, vyhnúť sa krízovému manažmentu a zamedziť vzniku problémov
- Riešenie problémov a konfliktov, ktoré môžu nastať v rámci kliniky alebo komunikácie s pacientom

Zamestnanecké výhody, benefity
- motivačné finančné ohodnotenie
- úvodné školenie a priebežné tréningy
- zvýhodnené ceny na všetky dentálne úkony (niektoré ZADARMO)
- pravidelné team buildingy

Vzdelanie v odbore
Pracovná prax v odbore nie je nutná. Uvítame však dentálnych hygienikov alebo ľudí, ktorí už pracovali v oblasti zubnej medicíny.

Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Pozitívna a energická osobnosť
- Komunikatívnosť a príjemné vystupovanie
- Asertivita a schopnosť riešiť problémy
- Ochota pomáhať a riešiť požiadavky pacientov/zákazníkov
- Tímový hráč
- Ambicióznosť a chuť sa neustále zlepšovať
- Skúsenosť s predajom a komunikáciou
- Znalosť v oblasti stomatológie je výhodou
- Risk management

Kontaktná osoba: Daniel Coulton Shaw
E-mail: danielcoultonshaw@gmail.com
Meno: krisfischer
Lokalita: Bratislava
Cena: V texte


Odpovedať na inzerát

Text odpovede Zadajte Váš email: Koľko je 1 + 1? (zadajte číslo)



web&design by Michal Šimonfy